So einfach funktioniert Clivano

Der PraxisManager zieht alles zusammen, was Ihre Software an diesem Morgen weiß: offene Vorgänge, Termine heute, wer wieder ansprechbar wäre, welche Rezepte enden. Daraus wird eine Liste „Heute zu tun“ – jeder Punkt führt direkt an die richtige Stelle. Daneben steht, wo gerade Umsatz liegen bleibt, etwa wenn niemand die ehemaligen Patient:innen anspricht. Auf Knopfdruck bereitet er die passenden Entwürfe vor; abgeschickt wird nichts ohne Freigabe. Je höher Ihr Paket, desto mehr läuft hier zusammen.

Sie laden einmal Ihre Patientenliste hoch – eine einfache Tabelle aus Ihrer Praxissoftware. Die KI liest jeden Namen und schreibt automatisch eine persönliche Nachricht mit einem passenden Angebot. Frau Müller bekommt eine freundliche Mail: ‚Wie geht es Ihrem Rücken?' – mit einem Link zum Termin buchen. Sie sehen jede Nachricht vorher und klicken auf ‚Freigeben'. Erst dann wird sie verschickt. Nichts geht automatisch raus ohne Ihre Erlaubnis.

Wenn eine Behandlungsserie endet, erkennt das System das automatisch und legt Ihnen die fertige Nachricht ins Freigaben-Center: ‚Ihre verordneten Behandlungen sind abgeschlossen. Möchten Sie als Selbstzahler weitermachen?' Sie prüfen kurz, ein Klick, raus – mit einem Link zum Termin buchen. Nichts verlässt Ihre Praxis ohne Ihr Okay. So haben Sie Herrn Wagner nicht verloren, sondern als zahlenden Selbstzahler behalten. Kein Werbe-Druck, kein Heilsversprechen – nur ein freundlicher Hinweis, den Sie freigeben.

Das System trennt deshalb automatisch: Die E-Mail selbst bleibt neutral und sagt nur, dass eine Nachricht der Praxis bereitliegt. Der persönliche, aufs Anliegen bezogene Text liegt auf einer geschützten Seite Ihrer Praxis und öffnet sich erst, wenn Patient:innen ihr Geburtsdatum eingeben. So passiert der Gesundheitsbezug den Versanddienstleister nicht. Das gilt automatisch für Reaktivierung und Rezept-Ende – und im Paket „Intelligenz“ auch für den Selbstzahler-Vorschlag. Einstellen müssen Sie dafür nichts.

Sie tippen einfach die E-Mail-Adresse des neuen Patienten ein und klicken auf ‚Einladung senden'. Der Patient bekommt einen Link und füllt den Anmeldebogen bequem zuhause am Handy aus – wann er will. Wenn er in die Praxis kommt, haben Sie alle Daten bereits digital vor sich. Kein Papier, kein Abtippen, keine unleserliche Handschrift. Alternativ: Der Patient füllt den Bogen direkt in der Praxis auf einem Tablet aus.

Der digitale Bogen fragt zuerst: ‚Was bringt Sie zu uns?' Der Patient wählt seinen Schwerpunkt – zum Beispiel ‚Rücken und Gelenke'. Danach sieht er nur die Fragen die für ihn relevant sind. Ein Neurologiepatient sieht andere Fragen als ein Sportler. Am Ende unterschreibt er digital mit einem Häkchen. Sie erhalten einen vollständigen, strukturierten Bogen – noch bevor der Patient die Praxis betritt. Alle Daten bleiben sicher in Ihrer App, nur für Ihre Praxis sichtbar. Der Bogen deckt mittlerweile acht Schwerpunkte ab – von Orthopädie über Pädiatrie bis zu neurovegetativen Beschwerden wie Kopfschmerzen, Schwindel oder Tinnitus. Jeder Patient sieht nur die Fragen die für ihn relevant sind.

Die Patientenakte führt alles zusammen: Anamnese, hochgeladene Altbefunde, den per Diktat erfassten Behandlungsverlauf, Rezepte und – bei aktivem Terminkalender – die Termine. Ein Klick auf den Namen und Sie haben den kompletten Verlauf vor sich. Neu abgeschlossene Anmeldebögen werden automatisch der richtigen Akte zugeordnet; passt keine, legen Sie mit einem Klick direkt aus dem Bogen eine neue Akte an.

Der Erfassungsstand in der Patientenakte beantwortet genau das: Eine Arbeitsliste zeigt je Akte, ob Anamnesebogen oder Einwilligung fehlen. Die Tagesliste „Heute im Haus“ filtert auf die, die ohnehin gleich da sind – den Bogen schicken Sie direkt aufs Praxis-Tablet ins Wartezimmer, oder Sie drucken QR-Codes gesammelt aus und legen sie an die Anmeldung. So wird der Altbestand nach und nach digital vollständig, ohne dass Sie eine eigene Aktion daraus machen müssen.

Erfassen Sie ein GKV-Rezept per Foto, übernimmt das System die Diagnosen automatisch in die Patientenakte – chronologisch geordnet und strikt getrennt vom therapeutischen Befund, der Ihre fachliche Einschätzung bleibt. Fehlt der ICD-10-Code auf dem Rezept, schlägt die KI einen passenden vor. Der bleibt als „vorgeschlagen“ markiert, bis Ihre Praxis ihn bestätigt – stillschweigend übernommen wird nichts.

Sie diktieren die Behandlung, die KI macht daraus eine strukturierte Dokumentation zum Prüfen und Speichern. An die KI geht ausschließlich Text – keine Audiodatei wird dauerhaft gespeichert. Die fertige Doku landet direkt in der Patientenakte und ist die Grundlage für Arztbericht und Übungsplan.

Im Eingeben-Modus der Behandlungsdokumentation stehen klickbare Fachbegriffe bereit, passend zur gewählten Körperregion – etwa MT HWS, Beckenbodentraining oder Bobath. Sie klicken die passenden Bausteine an, ergänzen bei Bedarf ein paar Worte und speichern. Das gibt es für alle Fachbereiche und ersetzt das Diktat nicht – es ist der schnelle Weg, wenn Sprechen gerade nicht passt.

Laden Sie den ärztlichen Befund hoch: Enthält das Dokument lesbaren Text, überträgt die KI die wichtigsten Angaben in die Akte und erstellt auf Wunsch eine knappe Praxis-Sicht zur Vorbereitung sowie eine patientenverständliche Fassung zum Ausdrucken oder Mitgeben. Bei einem reinen Foto oder Scan bleiben die Felder frei zum Ausfüllen – erfunden wird nichts. Die KI überträgt dabei die im Befund genannte ärztliche Diagnose – sie stellt keine eigene und gibt keine Therapieempfehlung.

Aus Patientenakte und Behandlungsdokumentation entwirft die KI den Arztbericht – Sie prüfen, passen an und drucken ihn aus oder geben ihn digital an die Kolleg:innen weiter. Der Versand bleibt Ihre Entscheidung; nichts verlässt die Praxis ohne Ihre Freigabe.

Die KI entwirft aus der Behandlungsdokumentation einen individuellen Übungsplan in patientenfreundlicher Sprache. Sie prüfen und passen an, dann drucken Sie ihn aus oder übermitteln ihn digital. Bewährte Pläne speichern Sie als Vorlage und nutzen sie beim nächsten passenden Fall wieder.

In Ihrem persönlichen Dashboard sehen Sie jeden Monat schwarz auf weiß: Wie viele ehemalige Patienten haben geantwortet? Wie viele Termine sind dadurch entstanden? Wie viel zusätzlicher Umsatz kam durch das System rein? Diese Zahlen werden automatisch gezählt – Sie müssen nichts eintragen. Wenn das System in einem Monat 1.800 Euro Zusatzumsatz bringt und Sie 249 Euro zahlen, wissen Sie genau was Sie haben.

Sie tippen nur den Stellentitel ein – zum Beispiel ‚Physiotherapeut/in gesucht'. Die KI schreibt automatisch eine komplette Stellenanzeige, einen kurzen Instagram-Post und einen Text für Facebook. Interessierte bewerben sich über ein kurzes, strukturiertes Formular – mit Anschreiben und Lebenslauf-Upload. Das ist bewusst so gebaut: in wenigen Minuten erledigt, aber ernsthaft genug, dass nur echte Interessenten durchkommen. Sie bekommen vollständige Bewerbungen statt One-Click-Karteileichen – jede erscheint sofort in Ihrer App, und der Bewerber bekommt innerhalb von Minuten eine automatische Eingangsbestätigung.

Am Anfang jedes Monats erstellt die KI automatisch einen Plan mit 4–6 Beiträgen für Instagram und Facebook. Zum Beispiel: ein Tipp gegen Nackenschmerzen, ein Blick hinter die Kulissen Ihrer Praxis, ein Hinweis auf Ihren Stoßwellen-Termin. Sie sehen alle Beiträge vorher, geben sie frei und kopieren den fertigen Text mit einem Klick. Diesen fügen Sie dann in Instagram, Facebook oder die kostenlose Meta Business Suite ein – dort können Sie ihn sogar zeitlich vorausplanen. So behalten Sie die volle Kontrolle darüber, was und wann etwas erscheint. Schreiben oder fotografieren müssen Sie fast nichts – außer vielleicht gelegentlich ein kurzes Handyfoto aus der Praxis.

Nach jeder abgeschlossenen Behandlung schickt das System – sofern der Patient beim Buchen zugestimmt hat – dem Patienten automatisch eine kurze, freundliche Nachricht: ‚Wir freuen uns, dass es Ihnen besser geht. Falls Sie möchten, würden wir uns über eine Bewertung freuen.' Mit einem direkten Link zu Google. Ohne diese Einwilligung wird nichts verschickt. Kein Druck, keine Belohnung – nur eine freundliche Erinnerung zum richtigen Moment. Mehr Bewertungen bedeuten mehr Vertrauen bei neuen Patienten die Ihre Praxis online finden.

Für jede Selbstzahler-Leistung Ihrer Praxis – zum Beispiel Stoßwelle, Faszientherapie oder Sportphysio – erstellt das System eine eigene, SEO-optimierte Unterseite. Diese Seite ist so geschrieben, dass Google sie findet wenn jemand in Ihrer Stadt danach sucht. Läuft Ihre Website auf der Plattform, wird die Seite nach Ihrer Freigabe automatisch dort veröffentlicht; haben Sie eine bestehende eigene Website, erhalten Sie die fertige Seite zur Übernahme.

Schnüren Sie Ihre Selbstzahler-Leistungen zu klaren Paketen mit Umfang und Preis. Diese Pakete nutzt die App an anderer Stelle weiter – etwa als passenden Vorschlag beim Rezept-Ende oder (im Paket „Intelligenz“) im Selbstzahler-Potenzial-Finder.